售后服务承诺书
本公司的产品本着“高质量,优服务,求发展”的精神,以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺:
一、产品质量
我司提供仪器全部为全新设备(包括零部件),且设备的各零部件是产品出厂时的原始配置,设备质量符合国家质量检测标准,我司提供的仪器全部都有相关行业认证证书。
二、售后服务
产品售后服务工作由本公司售后服务部与遍及全国的授权代理商和经销商共同完成。
三、技术服务内容:
1、为用户提供技术专业的指导和技术咨询
2、组织工程技术服务人员开展定期跟踪服务
3、负责用户施工的安装技术指导,完毕后即为用户提供机组的技术指导和使用方法。
四、质保期间
该产品质保期为一年。
质保期开始时间以销售合同或发票为准;没有发票或销售合同以及其它销售日期证明的。 质保期内,本公司免费对设备及配件进行维修(耗材、使用不当造成的设备及配件损坏除外)。
五、质保期过后服务内容
质保期满后,对用户实行有偿服务,所需易损件及零配件以成本价供应。
公司服务宗旨:高效、负责、解惑
公司服务目标:只为客户服务